Retour de mission : Responsable Contrôle de gestion sociale

Michèle est intervenue en tant que Manager de transition spécialisée en contrôle de gestion au sein de la direction financière d'un grand groupe en pleine transformation de ses outils de pilotage. Sa mission a consisté à assurer la continuité d’un poste stratégique récemment créé, dans un contexte marqué par une forte charge opérationnelle (clôture annuelle, calcul des bonus). Elle a structuré, automatisé et documenté les processus clés, tout en garantissant un passage de relais optimal avant le recrutement du titulaire définitif.

Quels étaient les enjeux et objectifs de ta mission de transition ? 

Il s'agissait d'une mission relais suite au départ de la salariée en poste, qui avait créé la fonction de Responsable du Contrôle de gestion Sociale pour le Groupe deux ans plus tôt, dans un contexte de transformation des outils de gestion, notamment “Anaplan”. L’objectif était d’assurer la continuité jusqu'au recrutement du futur titulaire. Tout cela dans une période intense, avec le calcul des enveloppes de bonus et la clôture annuelle. 

Que t’a apporté la collaboration avec Qwincy lors de cette mission ?

Qwincy m'a mise en relation avec le client, ce qui représentait un beau défi puisque j'étais la première consultante placée chez ce client ! Tout a été fluide : Qwincy jouant un rôle d'intermédiaire et aussi de véritable conseiller. Le suivi est structuré, avec des comptes rendus d'activité en direct via la plateforme et des points réguliers tout au long de la mission. En cas de défi, j'ai pu compter sur un support technique et un accompagnement de véritable confiance.

Comment as-tu perçu la satisfaction du client durant ta mission ?

Le client était satisfait, et je l'ai su tout au long de ma mission de huit mois. Les échanges réguliers ont permis de s'assurer que tout se passe bien des deux côtés. L'équipe Qwincy a également eu des retours positifs en interne. 

Quels conseils donnerais-tu à un Manager de transition qui commencerait une mission similaire ?

L’un des éléments fondamentaux pour réussir une mission de transition est d’avoir une compréhension approfondie des besoins du client. Il ne s’agit pas uniquement d’assurer une continuité opérationnelle, mais également de structurer et de transmettre efficacement l’ensemble des responsabilités du poste. Dans mon cas, cela incluait l’automatisation et la documentation de certains processus, une démarche essentielle pour garantir la pérennité des actions mises en place. Cette approche différencie un véritable consultant d’un simple intérimaire. Par ailleurs, le succès d’une mission repose sur la capacité à faire preuve de leadership et d’adaptabilité. Ces qualités sont essentielles pour instaurer une dynamique positive avec les équipes, accompagner le changement et répondre aux enjeux spécifiques de la mission. Enfin, un manager de transition doit être immédiatement opérationnel, capable d’analyser rapidement les problématiques et de proposer des solutions concrètes. 

Comment décrirais-tu, le Management de transition avec Qwincy ?

Transparence : tout est clair, du taux facturation client à la part perçue par Qwincy. Fluidité : chaque Directeur de Mission sait précisément quel support apporter au manager de transition. Expertise : en cas de besoin sur un sujet financier technique, un associé Qwincy est toujours disponible pour apporter son support et ses conseils. Humain : il y a un état d’esprit solidaire et collectif et c'est véritablement ce qui fait la différence. 

Cet article vous est proposé par Qwincy, acteur français de référence du renfort opérationnel et du Management de transition au service des Directions Financières et Stratégiques des entreprises. Vous recherchez un expert des métiers de la finance et de la comptabilité indépendant ? Faites appel aux experts Qwincy.