Retour de mission : Thibaut Flechelle, Contrôleur de Gestion

Dans le cadre d’une mission de management de transition, Thibaut est intervenu pour assurer la continuité d’un poste de contrôleur de gestion sur un périmètre Europe du Nord.
Initialement prévue comme un remplacement, la mission a rapidement pris une dimension de transformation et d’optimisation des process financiers.
Retour sur une expérience riche en apprentissages et en résultats.

Quels étaient les enjeux et objectifs de ta mission de transition ? 

Ma mission s’est déroulée en deux temps.

Dans un premier temps, il s’agissait d’un remplacement de congé maternité sur un poste de contrôleur de gestion couvrant plusieurs pays nordiques.
L’enjeu, c’était que la collaboratrice puisse partir sereinement, en sachant que son périmètre serait géré dans de bonnes conditions.

Nous avons eu près de quatre semaines de passation pour assurer une transition fluide et comprendre les spécificités du poste, les nombreux interlocuteurs et les outils utilisés SAP S/4, outils de consolidation, achats, etc.
Le contexte était complexe : plusieurs pays gérés au sein d’une même entité légale, avec des flux comptables croisés et des données réparties dans différents systèmes.

Ensuite, la mission a évolué vers un projet plus analytique autour de la réconciliation entre le logiciel de facturation et la comptabilité, suite à la perte de certaines données lors d’un transfert entre pays.

Peux-tu nous partager quelques exemples concrets de réalisations ?

La première a été de repenser complètement les méthodes de suivi et de reporting.
La personne que je remplaçais avait ses propres outils et sa logique de travail ; j’ai préféré repartir de zéro, construire des méthodes qui me parlaient davantage, pour être plus à l’aise lors des clôtures et garantir la cohérence des chiffres.Cela m’a permis d’expliquer plus facilement les écarts et de rendre le suivi plus robuste.
Cette nouvelle approche m’a conduit à identifier une surfacturation logistique importante.

En analysant les factures ligne par ligne, j’ai découvert qu’un fournisseur facturait des frais liés aux produits dangereux (notamment les parfums), qui ne faisaient pas partie des conditions contractuelles.
Après avoir documenté l’écart, nous avons pu négocier un avoir et éviter une dérive budgétaire significative.

Enfin, j’ai mis en place une nouvelle méthode de bouclage du chiffre d’affaires pour fiabiliser les données issues du logiciel de facturation et leur intégration dans SAP.
Cette méthodologie a ensuite servi de base pour d’autres pays, afin d’assurer une reproductibilité et une homogénéité des pratiques à l’international.

Que t’a apporté la collaboration avec Qwincy lors de cette mission ?

Avant la mission, j’ai particulièrement apprécié la clarté du cadrage.
Les besoins du client étaient bien identifiés, et la mise en relation a été fluide.

Ensuite, tout au long de la mission, le suivi régulier de QWINCY a été rassurant : des échanges fréquents, un accompagnement discret mais présent, et surtout une vraie disponibilité.
C’est un vrai plus quand on intervient dans un environnement nouveau.

Comment as-tu perçu la satisfaction du client durant ta mission ?

Très bonne.
Dès le départ, j’ai senti une vraie relation de confiance avec ma responsable.
Cela m’a beaucoup aidé, notamment lors de la première clôture, qui a été plus complexe que prévu.
J’ai pu échanger librement avec elle, et j’ai ressenti un soutien managérial fort, ce qui m’a permis de tenir les délais et de livrer sereinement.
La confiance s’est confirmée ensuite, puisque le client m’a prolongé pour une deuxième phase de mission.

Et je dois dire que les échanges réguliers avec l’équipe QWINCY ont également été précieux : je savais que s’il y avait le moindre point de tension, la communication était fluide des deux côtés.

Quels conseils donnerais-tu à un Manager de transition qui commencerait une mission similaire ?

Je dirais : rester concentré sur le besoin du client.

C’est facile de vouloir tout améliorer, de proposer de nouveaux outils ou de nouvelles méthodes, mais le plus important, c’est de bien comprendre ce qui est attendu et de le valider régulièrement.
Et puis, communiquer, même quand c’est difficile ou qu’on bloque sur un sujet, il faut oser le dire.
Le client préfère un échange franc à un silence prolongé.
C’est aussi comme ça qu’on construit une relation de confiance.

Si tu pouvais choisir la mission de tes rêves, à quoi ressemblerait-elle ?

Je me passionne pour la digitalisation et l’automatisation du contrôle de gestion.
J’aimerais accompagner les directions financières pour repousser les frontières des méthodes traditionnelles, en s’appuyant sur des outils comme Power BI, Power Query ou Power Automate.

Mon objectif serait d’aider les contrôleurs de gestion à gagner en efficacité et en sérénité: passer moins de temps sur la production des données, et plus sur l’analyse et la valeur ajoutée.

C’est un vrai sujet de bien-être au travail et, au final, de performance durable pour les équipes finance.

Cet article vous est proposé par Qwincy, acteur français de référence du renfort opérationnel et du Management de transition au service des Directions Financières et Stratégiques des entreprises. Vous recherchez un expert des métiers de la finance et de la comptabilité indépendant ? Faites appel aux experts Qwincy.